HDDを外部のケースから取り出す

まず、外付けハードディスクが壊れた時は、電源がまだ付くかどうか、
またエラーランプが点灯しているかどうかを確認して、外側の問題か内部のハードディスクの不調かどうかをチェックしてください。

USB接続の外付けHDケースが故障した時は、新しいケースに交換することで、多くの場合は解決ができます。

先に、外付けHDDのドライブケースが故障した時にデータを復旧したい、という際には、
内部のストレージを取り出してから、メーカーの修理に出す方法もあります。

一方で、ケースが固いポータブルHDDのデータ復旧をしたい、という場合や、
複雑なアレイ構造のRAID（レイド）のトラブルの障害からデータを修復する際には、個人では難しくなるため、
専門の復旧サービスで行ってもらうのが、ほぼ唯一の解決策になります。

ハードディスクが故障した時の復旧

次に、外付けのハードディスクを誤ってフォーマットした時にデータを復元したり、
同じくHDDのパーティションを誤って削除した時にファイルを修復したり、
フォーマットしたRAIDのデータを復旧をしたい、という際には、データ復元ソフトを使用して、
スキャンを掛けて拡張子を検出して、失ったデータの復旧を行う方法が便利です。

また、ハードディスク内のデータは特に小まめにバックアップすることも重要です。

一方で、壊れたハードディスクの内部データを復旧するには、
事前に故障したHDDのデータ復旧のためのソフトウェアRAIDの構築をしていれば、
新しいストレージと交換してリビルドを掛けて、HDドライブの故障から修復させることができます。

また、ストレージの回路の損壊によりWindowsで読み込めない外付けハードディスクのデータの復旧をしたい、
または外付けHDDがMacパソコンで認識しない時に復旧したい、という際には、
壊れたハードディスクドライブを処分する前にデータをサルベージする必要が出てきます。

こちらも一般の個人ではほぼ不可能なため、専門のレスキューサービスで、
ハードディスクのデータ復旧の料金の違いなども見て、取り出しをてもらうのが確実な解決方法になります。